1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados neste site é o Grupo MARGEM, operado por Sérgio Alexandre Alves da Silva Dias Consultoria Empresarial Ltda.
Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, o canal de contato é atendimento@grupomargem.com.br.
2. Quais dados podemos coletar
- nome, empresa, cargo ou função e segmento de atuação;
- e-mail, telefone ou WhatsApp;
- cidade e estado;
- informações sobre porte, prazo, desafio, objetivo ou necessidade informada;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, página de origem, dispositivo, navegador e registros necessários à segurança e funcionamento do site;
- outras informações fornecidas voluntariamente pelo próprio titular.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
- receber, analisar e responder solicitações enviadas pelo site;
- entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp sobre a solicitação realizada;
- entender o contexto da empresa e direcionar o atendimento, serviço ou conteúdo mais adequado;
- elaborar propostas, realizar tratativas pré-contratuais e executar contratos, quando aplicável;
- manter histórico de relacionamento e atendimento;
- proteger o site, prevenir fraude, abuso, spam e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos;
- enviar comunicações comerciais ou institucionais quando houver base legal adequada.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso concreto, com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando essa for a base legal apropriada.
O simples envio de uma solicitação pelo formulário não significa que todos os tratamentos posteriores serão baseados em consentimento.
5. Compartilhamento de dados
Podemos utilizar fornecedores de tecnologia e infraestrutura necessários ao funcionamento do site e ao atendimento, incluindo serviços de hospedagem, formulários, e-mail, armazenamento e ferramentas operacionais. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários à prestação de seus serviços e devem tratá-los de acordo com suas obrigações contratuais e legais.
Não comercializamos dados pessoais.
6. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias, preservar registros de relacionamento e exercer ou defender direitos. Quando não houver mais necessidade ou fundamento para manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
7. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados e com o porte da operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição de informações.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma desnecessária, excessiva ou irregular;
- informações sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.
As solicitações podem ser encaminhadas para atendimento@grupomargem.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias técnicas necessárias ao funcionamento, segurança, navegação e desempenho. Caso sejam adotadas ferramentas de análise, publicidade ou outras tecnologias não essenciais que exijam gerenciamento adicional de preferências, o site poderá apresentar controles específicos ao usuário.
10. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para plataformas ou serviços externos. O tratamento de dados realizado nesses ambientes é regido pelas políticas dos respectivos terceiros.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou nos serviços do Grupo MARGEM. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página.